Curso de Gestão e Marketing
PRESENCIAL
Edição Especial de Comemoração de
16 Anos
Celebrando 16 anos da primeira edição com convidados especiais (os primeiros participantes!). Um curso presencial intensivo de quatro dias dedicado a transformar a gestão de clínicas veterinárias e petshops. Você estará ao lado dos alunos, muitos especiais, de todo Brasil, que fizeram parte da primeira, segunda e terceira turmas, em 2009 e 2010!
12 a 15 de Novembro de 2025
Na Petsociety: Rua Oiti, 71. Água Rasa.
São Paulo-SP.
Nossa grande parceira!
Quarta-feira – 12/11
Fundamentos do Sucesso e Marketing Estratégico
1
8h- RECEPÇÃO DOS PARTICIPANTES
8h30 - 10h30
Prof. Gioso: O que é sucesso para você? O conceito de valor. Testes e indicadores de liderança.
2
10h30min- 10h55min - INTERVALO
11h - 12h
Prof. Gioso: O novo marketing para clínicas e petshops em tempos de grandes corporações. Efetividade operacional e o que os clientes pensam sobre você.
3
12h - 13h
Priscila Gioso: Inteligência Artificial Aplicada à Jornada do Cliente:
como entender seu público, definir seu avatar e criar experiências que encantam — um treinamento essencial para toda a equipe.
4
13h- 14h - INTERVALO DE ALMOÇO
14h- 16hmin
Prof. Gioso: Identidade empresarial e diferencial competitivo. Por que seus preços parecem caros? Como crescer em mercados competitivos?
5
16h- 16h25min- Intervalo
16h30 - 18h
Prof. Gioso: Aumentar o valor percebido pelo cliente no Século XXI com e sem mídias digitais.
6
18h - 19h
Prof. Gioso: Clientes difíceis: atender ou evitar? Cliente tem sempre razão?
Obs.: horário previsto de término é 19h. Poderá ser extendido por conta da participação do público/perguntas.
Quinta-feira – 13/11
KPIs, Automação, Análise Financeira, Jurídico
Manhã
8h - 9h15 | Nilton César: Por que treinar sua recepção é crucial, especialmente com a Geração Z. Tudo mudou!
9h15 - 10h30 | Prof. Gioso: KPIs que ninguém te ensinou. Indicadores de desempenho e Business Intelligence para estratégias até 2030. Planos de Saúde: mal ou benção?
10h30min - 10h55min- Intervalo
11h - 13h | Priscila Gioso: Automação Inteligente de Processos: quando o sistema trabalha por você — menos erros, mais produtividade e tempo para o que realmente importa: o atendimento de excelência.
13h - 14h - INTERVALO DE ALMOÇO
Tarde
14h - 16h | Sílvio Xavier: Análise financeira profunda. Custo de terceirização, DRE e DFC. Precificação estratégica.
16h- 16h25min _intervalo
16h30 - 18h | Prof. Gioso: Tirando férias sem perturbações. Sucessão, M&A e valuation empresarial.
18h - 19h | : Sílvio Xavier. Análise tributária (a nova legislação).
Obs.: horário previsto de término é 19h. Poderá ser extendido por conta da participação do público (perguntas).
Sexta-feira – 14/11
Gestão de Pessoas e Transformação Digital
MANHÃ
8h - 10h | Prof. Gioso: Gestão de empresas familiares. Desafios em contratar e manter colaboradores. Preparando-se para 2030, quando 75% serão da Geração Z.
10h-10h25min - Intervalo
10h30 - 11h30 . Bárbara Araújo: como usar Google e mídias sociais para atrair clientes. O caminho que realmente gera resultados.
11h30min - 13h | Bruna Barbosa: "Pejotização" e contratos em novos tempos. Sócio de serviço como solução para reter talentos.
Sistematização e Inteligência Artificial
TARDE
Proteção Legal
14h - 15h30min. Bruna Barbosa: CLT a favor da empresa como ferramenta de gestão. Proteja-se do atual recorde de processos judiciais.
15h30min - 15h55min - Intervalo
I.A na Veterinária
16h- 17h30min | Walter Spolidoro: inteligência Artificial que vende e atende 24h: de A a Z em marketing, multicanal e CRM com ChatMedx.
SIstematização de Processos
17h30min - 19h | Priscila Gioso. Sistematização de Processos na Prática: como transformar caos em processos que funcionam.
Obs.: horário previsto de término é 19h. Poderá ser extendido por conta da participação do público (perguntas).
Sábado – 15/11
Arquitetura, Liderança e Comunicação Persuasiva
8h - 10h. Priscila Gioso: gestão de processos baseada em indicadores: o método para delegar com segurança e focar no que realmente traz resultados sem perder os detalhes que fazem a diferença.
10h -10h25min- Intervalo
10h30 - 12h. Prof. Gioso: Tipos de liderança (analisando os testes) e equipe de alta performance. Quando ter um braço direito.
12h- 13h . Prof. Gioso. Como saber se você precisa de consultoria?
13h - 14h - Intervalo de Almoço
14h-15h30min. Suelena Morais: arquitetura e decoração atraindo e mantendo clentes no século XXII. O ambiente como ferramenta de marketing.
15h30min - 15h55min- Intervalo
16h -17h30min . Renata Arruda. Documentos médicos: os escudos contra processos e condenações.
17h30 - 19h. Prof. Gioso: Comunicação persuasiva na era digital. As sete formas de captar mais clientes. Criando um plano de crescimento integrado.
Encerramento previsto par às 19h
(marque sua consultoria on-line com os palestrantes)
Convidados Especiais
Prof. M. A. Gioso
Especialista em gestão veterinária e marketing estratégico. Líder em transformação de clínicas e petshops.
Priscila Gioso
Expert em automação, sistematização e Inteligência Artificial aplicada ao mercado pet.
Sílvio Xavier
Especialista em análise financeira, precificação e estratégias tributárias para clínicas veterinárias.
Nilton César
Especialista em treinamento de recepção e atendimento para a nova geração de clientes.
Renata Arruda
Advogada especializada em contratos e proteção jurídica para prestadores de serviços veterinários.
Bruna Barbosa
Expert em direito trabalhista, CLT e novos modelos contratuais como pjotização.
Suelena Morais
Arquiteta e psicóloga, com milhares de projetos em clínicas na área da Medicina, Odontologia e Medicina Veterinária.
Bárbara Araújo
Especialista em marketing digital, Google Ads e estratégias de mídias sociais para atrair clientes no mercado veterinário.
Walter Spolidoro
Fundador do ChatMedx. Pioneiro em Inteligência Artificial aplicada à Medicina Veterinária, diagnósticos e atendimento 24h.
Benefícios Exclusivos
Consultorias Individuais
Reuniões de consultoria on-line no mês de novembro (16 a 30). Escolha datas disponíveis e até quatro consultores diferentes.
Testes de Liderança
Avaliações personalizadas para identificar seu perfil de liderança e desenvolver habilidades específicas para sua equipe.
Material Completo
Acesso a POPs, fluxogramas, templates de contratos e ferramentas práticas para implementar imediatamente em sua empresa.

Importante: A cronologia, conteúdo e horários podem ser alterados pela continuidade dos pensamentos, dinâmicas dos participantes e logística dos encontros.
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Aeroporto de Cumbica fica a 38 Km do local (aproximadamente 1h30min, dependendo do trânsito). Do aeroporto de Congonhas, 20 Km, em geral 1h.
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16
Anos de Experiência
Celebrando 16 anos da primeira edição do curso
4
Dias Intensivos
Conteúdo prático e aplicável imediatamente
10+
Especialistas
Os melhores profissionais do mercado veterinário
Local: Petsociety. Rua Oiti, 71. Àgua Rasa. São Paulo-SP.
Data: 12 a 15 de Novembro de 2025.

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R. Oiti, 71 - Água Rasa, São Paulo - SP, 03347-000, Brazil

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